Доставка и оплата

Главная /
Доставка и оплата

Доставка
Способы оплаты
Розничные магазины

Компания «ВелоСтрана» осуществляет доставку велосипедов и велоаксессуаров по всей территории России. Мы уже много лет успешно сотрудничаем с самыми крупными и надежными в России транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок. Заказать велосипед в «ВелоСтране» намного выгоднее, чем покупать в региональном магазине! Зачем переплачивать посредникам? Мы продаем товар напрямую от мировых производителей и предлагаем нашим клиентам безупречное качество по самым низким ценам!

Обратите внимание на особенности доставки в регионы России!

Необходима 100% предоплата заказа при заказе в регион.
При отсутствии магазина в Вашем регионе, доставка осуществляется транспортными компаниями до терминала выдачи. Минимальная сумма заказа от 5000 руб.! При заказе на сумму менее 4000 рублей доставка до терминала транспортной компании платная - 500 рублей.
При наличии магазина в Вашем регионе, доставка возможна до магазина и далее локальной доставкой по городу и области на условиях доставки магазина в Вашем городе. В ряде случаев, при осуществлении доставки в магазин Вашего города, так же требуется предоплата, подробности в разделе доставки вашего города.
Если велосипеда нет в наличии в магазине вашего города, но он есть в Москве или интернет-магазине, то вы можете заказать его на условиях доставки по России, транспортной компанией.
Калькулятор расчета стоимости доставки ТК Деловые линии, показывает примерную стоимость доставки в Ваш город. Мы работаем с разными транспортными компаниями, стоимость доставки через некоторые ТК может сильно отличаться от расчетов калькулятора Деловых Линий.
Транспортные компании не гарантируют сохранность велосипеда в собранном виде, поэтому все велосипеды отправляются в регионы в коробке в разобранном виде. Вы можете самостоятельно собрать велосипед по инструкции, но мы рекомендуем доверить сборку велосипеда профессионалам, в каждом городе можно найти велосипедную мастерскую.

Рассчитайте стоимость доставки транспортной компанией «Деловые линии»

Введите название вашего населенного пункта и получите стоимость и срок доставки до транспортной компании.

Доставка велосипедов, самокатов

Стоимость доставки*

Срок доставки*

За 14 лет более 550 000 человек сделали покупки в ВелоСтрана.ру, потому что у нас:

Самые низкие цены

У нас объективно самые низкие цены на велосипеды, т.к. мы осуществляем закупки большими партиями со значительными скидками напрямую у производителей, минуя посредников.

Широкий выбор велосипедов

В интернет-магазине «ВелоСтрана» вы найдёте более 10 000 велосипедов от самых популярных брендов, а также запчастей и велоаксессуаров.

Профессиональная консультация

Высококвалифицированные продавцы окажут Вам качественную консультацию и помогут сделать правильный выбор велосипеда. У нас работают только профессионалы, настоящие фанаты велоспорта! Вежливость, оперативность, индивидуальный подход – основные принципы работы с клиентами.

Доставка вовремя

Доставка заказов по Москве, Санкт-Петербургу и другим регионам,в которых открыты наши магазины, осуществляется при помощи собственной службы доставки. Доставка в другие регионы осуществляется только проверенными и надёжными транспортными компаниями.

Доставка осуществляется в следующие города:

Показать список городов

Гарантии успешной доставки:

Многолетний опыт. За годы нашей работы не было НИ ОДНОГО случая, когда с доставкой возникали бы проблемы. Система доставки продумана, отработана и налажена как часы. Именно поэтому заказы доставляются быстро и аккуратно.
Прочная упаковка. Велосипед отправляется на доставку в надежной заводской упаковке, которая защитит все детали при перевозке.
Безупречная репутация. Нам доверяют десятки тысяч людей по всей России. Их отзывы о нашей работе Вы можете почитать в Интернете и удостовериться, что мы всегда выполняем взятые на себя обязательства. Если же по каким-то не зависящим ни от нас, ни от наших партнеров причинам случится что-либо непредвиденное, наша компания гарантирует клиенту немедленное и полное возмещение ущерба.

Как заказать велосипед в регион

Наши реквизиты Скачать PDF

Способ № 1Оплата банковской картой на сайте (при оформлении заказа в корзине)

Вы оформляете заказ на сайте через корзину.
Выбираете способ оплаты: "Банковской картой онлайн" или "Оплата по QR-коду" через Систему быстрых платежей.
После успешной оплаты вы увидите страницу "Спасибо за заказ", ожидайте звонка менеджера колл-центра (график обработки заказов можно посмотреть на странице контакты).
Менеджер уточнит как вы планируете получить ваш заказ (самовывоз в одном из наших магазинов, доставка нашей курьерской службой, доставка транспортной компанией).
Если доставка осуществляется транспортной компанией, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Способ № 2Оплата по квитанции в Сбербанке

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте платежное поручение, которое Вы распечатываете, оплачиваете в любом отделении Сбербанка (или любого другого банка, принимающего оплату по платежным поручениям) и присылаете нам копию оплаченной квитанции.
Деньги идут два-три дня. По получении денег мы высылаем Вашу покупку со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Способ № 3Оплата банковской картой на сайте по ссылке (после подтверждения заказа)

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты.
Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
На открывшейся странице Вы выбираете тип Вашей карты (Visa, MasterCard ) и, следуя инструкции на иллюстрации, вводите номер карты, дату окончания срока действия карты и три последние цифры секретного кода. Затем нажимаете PAY.
Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Важно! Счет выставляется только после того, как вы определитесь с ростовкой и цветом модели! В том случае, если Вам неудобно ехать в филиал транспортной компании, Вы можете заказать адресную доставку до своего дома. Подробности уточняйте у менеджеров транспортной компании.

Способ № 4Оплата Яндекс Кассой

Вы оформляете заявку (на сайте, по телефону или по e-mail).
Наш менеджер высылает по электронной почте номер Вашего заказа и ссылку на страницу оплаты Яндекс Кассой.
Пройдя по ссылке, Вы вводите номер Вашего заказа, который выслал менеджер, а также сумму заказа и нажимаете «Оплатить».
На открывшейся странице сервиса Яндекс Касса следуете инструкциям по оплате. Сервис позволит оплатить покупку: наличными, через Яндекс.Кошелёк, кошелёк «QIWI Wallet», WebMoney, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
Как только мы видим деньги на счету, мы начинаем готовить велосипед к отправке со всеми необходимыми документами. В день, когда велосипед приедет в Ваш город, Вы приезжаете в офис транспортной компании в Вашем городе, оплачиваете услугу доставки (срок и цена доставки, а также адрес филиала указаны в описании каждого города) и забираете покупку!
Ждем ваших новых заказов!

Часто возникающие вопросы:

Что происходит после оформления заказа

Сразу же после оформления заказа Вы получите электронное письмо, подтверждающее приём заявки. Затем наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей, согласования времени и места доставки покупки. Сервис sms-информирования позволит Вам отслеживать каждый этап осуществления заказа.

Необходимо что-то изменить в заказе?

Если Вам необходимо изменить что-то в заказе, Вы можете написать письмо на нашу электронную почту info@velostrana.ru с указанием в нём номера Вашего заказа и пожеланием по изменению позиций в заказе. Также можно позвонить нашим менеджерам по телефону или заказать «Обратный звонок» на сайте.

Что произойдет, если я не смогу получить заказ?

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам принять заказ в оговоренное время, необходимо заранее позвонить менеджерам и перенести сроки доставки. Если у Вас не было возможности позвонить и предупредить о сложившейся ситуации, заказ переносится на следующий рабочий день.

Какой политики придерживается ВелоСтрана в отношении возврата средств?

Если по какой-то причине Вы пожалеете о сделанной покупке, товар можно легко вернуть. У нас действует самая простая схема возврата покупки. Оформить возврат можно в любом из магазинов сети «ВелоСтрана» в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Когда я получу мои товары?

По Москве и Московской области доставка товаров осуществляется в течение одного-двух дней после принятия заказа. Наша курьерская служба работает ежедневно без выходных с 10:00 до 01:00. Сроки доставки в регионы зависят от степени удаленности места доставки заказа от Москвы и условий доставки транспортных компаний. Подробная информация по срокам доставки в регионы.